Own Lane
Soporte
Una app para empezar a correr y seguir corriendo. Sin feed, sin kudos, sin nadie mirándote.
¿Necesitas ayuda? Escribe a rbd.cysec@pm.me.
Contesto yo, no un formulario. Suele tardar un par de días.
Preguntas habituales
¿Qué es gratis y qué es de pago?
Gratis: el plan entero hasta tu meta, elegir qué días corres, grabar tus salidas con GPS, mapa, parciales y cadencia, los recordatorios, el historial, el progreso, tus hitos, los kilómetros de tus zapatillas, compartir una salida y toda la sección Aprende.
Own Lane Plus añade la fuerza guiada, el calentamiento y la vuelta a la calma, tus marcas, el informe del mes, tus rutas comparadas, el día de la carrera, la lectura interpretada de cada salida y la gráfica de pulsaciones.
Y el plan se sigue ajustando a cómo te sientas pagues o no: cobrar por lo que evita que te lesiones no lo vamos a hacer.
¿Cómo cancelo la suscripción?
Desde el iPhone: Ajustes → tu nombre → Suscripciones → Own Lane. También puedes hacerlo desde la propia app, en Ajustes → Gestionar. La cancelación la gestiona Apple, no nosotros.
El plan me parece demasiado duro (o demasiado fácil)
Responde a «¿cómo te has sentido?» al terminar cada salida. Si varias seguidas te resultan duras, el plan baja un escalón solo. Si te sobran, sube antes de lo previsto. Es la función más importante de la app y no cuesta dinero.
No me mide bien la distancia
Own Lane descarta las lecturas de GPS imprecisas para no inflar los kilómetros. Bajo árboles densos, entre edificios altos o en una cinta, la distancia puede quedarse corta. Dale unos segundos al aire libre antes de empezar.
No veo mis pulsaciones
El iPhone no las mide: vienen del Apple Watch. Necesitas llevarlo puesto y haber dado permiso en la app Salud. Sin reloj no hay datos que enseñar, y la app lo dice en vez de inventar una gráfica.
¿Se puede usar en el Apple Watch?
Sí. Puedes empezar, pausar y terminar la sesión desde la muñeca, con aviso por vibración en cada cambio de intervalo, y consultar tu plan, tu historial y tu progreso sin sacar el móvil.
He perdido mis datos
Todo se guarda en tu iPhone y en ningún otro sitio. Si borras la app, se borra todo; no hay copia en un servidor porque no hay servidor. Las salidas que Own Lane escribe en la app Salud sí se conservan.
Aviso
Own Lane no sustituye a un médico ni a un fisioterapeuta. Si algo te duele, para y consúltalo. Los días de descanso del plan no son opcionales.